Fase 1 · Diagnóstico
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Diagnóstico Cultura SI3
Cómo se construyó
Dos frentes para leer una misma cultura.
El diagnóstico no pretende ser exhaustivo ni cuantitativo, sino cualitativo y vivencial: captar los rasgos visibles e invisibles de la cultura. Una fotografía del momento, útil para trazar la hoja de ruta.
MemoryEntrevistas a líderes
14
Conversaciones 1 a 1 a profundidad, semi-estructuradas, para conocer las percepciones de los principales referentes sobre la identidad cultural de la compañía.
Observación AntropológicaRetrato cultural por sedes
4
Recorridos etnográficos en planta y oficinas leídos a través de tres dimensiones: Mundo Material, Institucional y Simbólico, en Cartagena, Itagüí, Rionegro y Medellín.
Una mirada global
Una cultura intuitiva, cálida y del hacer, que el crecimiento empieza a tensionar.
Históricamente SI3 ha sido una cultura basada en la confianza, las relaciones cálidas y una clara orientación a la acción. El crecimiento y la diversificación han comenzado a revelar tensiones estructurales y culturales que hoy conviven con sus mayores fortalezas.
Cultura relacional: cercanía y confianza
Cultura del hacer ágil y orientada a resultados
Liderazgo influyente pero desigual
Fuerte orgullo por el legado
Falta una narrativa cultural articulada
La flexibilidad como fortaleza para adaptarse
Memory · Hallazgos por verticales estratégicas
Seis verticales que retratan la cultura.
Cada vertical sintetiza lo que dicen los líderes, lo que muestran las cifras y lo que revelan sus propias palabras, junto al aprendizaje clave que abre la oportunidad de evolución.
01
Entendimiento del Negocio y su Propósito
El propósito de SI3 aparece fragmentado pero potente: orientación al cliente, liderazgo en lean manufacturing, innovación tecnológica y bienestar del talento humano conviven sin una narrativa que los una.
42%
considera que el propósito y la estrategia están claramente definidos
87%
dice conocer el propósito, pero con alta dispersión al nombrarlo
47%
entiende cómo su trabajo se conecta con el propósito
38%
recuerda al liderazgo hablar del propósito
“Siento orgullo por lo que hacemos, pero a veces me pregunto si todos tenemos claro hacia dónde vamos”.
Aprendizaje claveEl reto es consolidar una narrativa compartida, coherente e inspiradora que convierta estas fortalezas dispersas en motor cultural.
02
Identidad Cultural
Una cultura relacional, cálida y basada en la confianza, con un ADN técnico y humano poco articulado: identidad reconocida, pero sin una narrativa cultural clara y actualizada.
39%
dice que la cultura está claramente definida y compartida
45%
considera que los valores se viven en el día a día
33%
identifica símbolos, ritos y prácticas que refuerzan la cultura
86%
percibe a SI3 en permanente transformación (solo 50% siente autonomía)
“Tenemos una cultura muy viva, pero no siempre clara. A veces cada quien interpreta los valores a su manera”.
Aprendizaje claveExiste una oportunidad estratégica de construir una cultura más visible, coherente y vivible, que conecte lo humano con lo técnico.
03
Prácticas y Hábitos Organizacionales
Una cultura de ejecución fuerte pero poco estructurada: alta capacidad de respuesta y dinámicas que operan desde la intuición, más que desde rutinas institucionalizadas.
40%
afirma que las prácticas están bien definidas entre áreas
57%
dice que el trabajo en silos dificulta avanzar hacia una cultura Lean
29%
identifica espacios formales de mejora continua o aprendizaje
“Aquí se trabaja mucho, pero no siempre bien. Hay poco método”.
Aprendizaje claveEl feedback, la mejora continua y la gestión del conocimiento son hábitos por desarrollar para consolidar una cultura de alto desempeño.
04
Liderazgo y Coherencia
En SI3 el liderazgo es la principal palanca (o freno) de la cultura. Líderes humanos y cercanos conviven con otros más jerárquicos: estilos diversos, de impacto desigual.
57%
considera que los líderes actúan coherentes con los valores
45%
cree que los líderes comunican con claridad la visión
Valores innegociables · Top 5
RespetoHonestidadÉtica / IntegridadCompromisoTransparencia
“Hay buenos técnicos, pero no todos saben liderar personas”.
Aprendizaje claveHay una oportunidad de profesionalizar el liderazgo en un rol cultural: constructor de vínculos, referente de sentido y movilizador del propósito.
05
Comunicación, Escucha y Alineación
La comunicación es una de las principales deudas culturales: se comunica mucho, pero se comunica poco lo que conecta y orienta. Más que un problema de canales, es de coherencia narrativa y escucha.
34%
considera que la comunicación interna es clara y oportuna
39%
cree que la organización escucha activamente
“Añoro espacios como los antiguos ¿cómo vamos? que permitían conexión, contexto y escucha real”.
Aprendizaje claveConvertir la comunicación en una herramienta estratégica transformaría la cultura en un espacio de mayor confianza, claridad y pertenencia.
06
Cultura Lean en SI3
SI3 ha construido una cultura sólida en torno a la ejecución, la responsabilidad y el control de calidad. El reto: pasar de la técnica a la cultura para que Lean no se quede en el discurso.
78%
identifica el enfoque en el cliente como clave de la Cultura Lean
57%
menciona el trabajo por silos como la principal barrera
“Lean nos ha dado mucha estructura, pero también nos puede cerrar la mente cuando queremos innovar”.
Aprendizaje claveOportunidad de evolucionar el enfoque Lean: integrar lo humano, reforzar la cultura de aprendizaje y expandir el propósito más allá de la eficiencia.
Observación · Semáforo cultural por mundos
Cómo se vive la cultura en cada sede.
Una lectura comparada de las cuatro sedes a través de los tres mundos. El color indica el nivel de fortaleza cultural percibido en cada dimensión.
Mundo Material
Industries & Services
Soltrech
SI Plásticos & Ensambles
Oficinas Administrativas
Mundo Institucional
Industries & Services
Soltrech
SI Plásticos & Ensambles
Oficinas Administrativas
Mundo Simbólico
Industries & Services
Soltrech
SI Plásticos & Ensambles
Oficinas Administrativas
Fortaleza consolidada
Oportunidad de evolución
Industries & Services
Cartagena
Material · Institucional · Simbólico
Aspectos positivosPlanta con fuerte disciplina operativa, Lean sólido y seguridad ejemplar (+700 días sin accidentes). Orgullo por estabilidad y familia.
Retos claveFalta claridad en objetivos y comunicación interna; el propósito de SI3 aún débil en la narrativa cotidiana.
Soltrech
Itagüí
Material · Institucional · Simbólico
Aspectos positivosReconocida como “escuela de destrezas”. Fidelidad del talento técnico, orgullo en los oficios y tradiciones que fortalecen el ambiente.
Retos claveBrechas en liderazgo y reconocimiento; el símbolo de Auteco aún pesa frente a la apropiación de SI3.
SI Plásticos & Ensambles
Rionegro
Material · Institucional · Simbólico
Aspectos positivosPlantas modernas, layouts claros, tecnología y polivalencia. Liderazgo cercano y humano; orgullo de pertenencia.
Retos claveRuido y calor en ciertas áreas; inequidad percibida frente a otras sedes; Auteco aún eclipsa a SI3.
Oficinas Administrativas
Medellín
Material · Institucional · Simbólico
Aspectos positivosPercibidas como el “centro de decisiones”, con liderazgo accesible, objetivos claros y modelo Lean.
Retos claveSentidas lejanas para las plantas; mensajes muy técnicos y débil apropiación de símbolos SI3.
Conclusiones
Cinco tensiones prioritarias y sus acciones movilizadoras.
Las tensiones no son debilidades: son los puntos donde una fortaleza y un reto se encuentran. Aquí es donde la ruta cultural puede generar el mayor impacto.
01
Humanismo vs. Exigencia
DescripciónLiderazgo cercano, pero con baja claridad en metas y poco rigor en seguimiento.
ImpactoReprocesos, falta de alineación y riesgo de “buen clima sin dirección”.
Acciones movilizadoras- Implementar “metas simples”: traducir el propósito en objetivos claros por área.
- Establecer una rutina de seguimiento ligero (revisiones semanales con tableros visibles).
- Formar a mandos medios en “liderar con claridad” sin perder cercanía.
02
Orgullo & Propósito
DescripciónOrgullo genuino por la herencia y pertenencia, pero débil conexión con el propósito corporativo de SI3.
ImpactoEl orgullo corre el riesgo de quedarse en costumbre y no convertirse en motor de innovación y futuro.
Acciones movilizadoras- Campaña narrativa interna: “SI3: orgullo de lo que somos y seremos juntos”.
- Minutos de propósito en reuniones: relatos reales de impacto a clientes y comunidad.
- Ritual de propósito trimestral en cada sede.
03
Beneficios vs. Comparaciones
DescripciónBeneficios valorados, pero que generan comparaciones entre sedes (plantas vs. oficinas).
ImpactoPercepciones de inequidad que afectan la cohesión.
Acciones movilizadoras- Estandarizar un mínimo común de beneficios para todas las sedes.
- Comunicar con transparencia el porqué de cada beneficio.
- Lanzar un programa de reconocimiento compartido (ej. “Embajadores SI3”).
04
Talento Crítico vs. Retención
DescripciónTalento técnico y mandos medios muy estables, pero sin plan formal de retención.
ImpactoDependencia de colaboradores clave y riesgo si se van por conocimientos específicos.
Acciones movilizadoras- Diseñar un mapa de roles críticos.
- Crear un plan de desarrollo y mentoría (trayectoria de carrera interna).
- Establecer incentivos no solo económicos: formación, reconocimiento, flexibilidad.
05
Orden Lean vs. Desorden Invisible
DescripciónBuenas prácticas Lean conviven con problemas ergonómicos y de comunicación que generan desgaste.
ImpactoInconsistencia entre el discurso de orden y la experiencia real.
Acciones movilizadoras- Implementar un checklist ergonómico trimestral con responsables por área.
- Instalar un canal de “ruidos de la cultura” (buzón físico y digital).
- Reconectar Lean con lo humano: rituales cortos de mejora liderados por operarios.
El punto de partida
Este diagnóstico es una fotografía del momento: el mapa desde el cual SI3 decide hacia dónde diseñar su cultura. Lo que sigue es convertir estos hallazgos en una ruta.
